Hogyan tapasztaltam meg, hogy az Iphone és a Samsung Szerviz lehet egy és ugyanaz?
Tulajdonképpen barátnőmnek köszönhetően tettem szert erre az információra. Egy beszélgetés során kérdeztem rá, hogy hol szokta javíttatni, kitisztíttatni mobil készülékeit. Meglepődtem a válaszán. Mert nemes egyszerűséggel közölte, hogy a Lőrinc Center üzletközpontban. Tovább kérdezve azonban szűkült a kör. Ezzel együtt pedig hamarosan tágult az információ. Kiderült, hogy ez az az üzletközpont a 18. kerületben, ahol a Mobile Repair Kft. jóvoltából egy helyen egy szerviz, de több szolgáltatással működik. Már csak az volt a kérdés számomra, hogy érdemes-e elvinnem Samsung készülékemet. Működik-e az üzlet Samsung szervizként is. De ezt a kérdést nem tettem fel. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjam lehetőségeimről, elkísértem barátnőmet a szervizbe. Azonnal választ kaptam, mert ő is Samsung szervizként használta a létesítményt. Utána nézve az árlistának, már tudtam, hogy tökéletesen időzítettem a szerviz látogatást. Ugyanakkor azzal is tisztában voltam, hogy másnap visszatérek. Mert az én készülékem sem várhat tovább.
Mit jelentett másnap és mit jelent azóta számomra a Samsung szerviz?
Ha őszinte akarok lenni, egy tökéletes közösségi és életteret. Mint már fentebb említettem, a létesítmény ugyanis nem pusztán Samsung szervizként működik. Ebből kifolyólag márkától függetlenül vállalják Android és IOS típusú készülékek széles körben történő javítását. Mindenhez egyformán értenek. Mindent árgaranciával vállalnak el. Ami pedig nem javítható, mert drágább a javítás, mint az új készülék, azt el sem kezdik. Javaslatot adnak az új készülék megvásárlására. Esetemben a Samsung szervizben már volt készülék, amit alkatrészként be tudtak számítani az új árába. Tehát mondhatom, hogy duplán jól jártam. De nem pusztán én, a szerviz munkatársai is. Jó érzés olyan helyre járni, ahol kölcsönösen képesek vagyunk egymás segítésére. Ahol nem egyszerű ügyfélként, sokkal inkább barátként tekintenek rám. Ez természetesen részemről is érvényes. Ahol minden munka alapja a kölcsönös bizalom. Ajánlom mindenkinek, aki nem pusztán javítást, hanem a javítás mellé életre szóló élményt és barátságot is szeretne. Garantálom, hogy pénztárcabarát áron részesülni fog benne!
